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Assistenza clienti

Hai bisogno di aiuto? Siamo qui per te!

Che si tratti di un dubbio prima dell’acquisto, un problema con la spedizione, o semplicemente una domanda su una carta in particolare, il nostro team è felice di darti una mano. Siamo collezionisti come te, quindi capiamo bene quanto conti ogni dettaglio.

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Seguici e contattaci su Instagram per ogni dubbio o problema e rispondiamo entro 24 ore lavorative (di solito anche prima!).

 

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Se hai ricevuto un prodotto danneggiato, mancante o non conforme, scrivici su Instagram entro 7 giorni dalla consegna. Ti chiediamo gentilmente di allegare foto o video e di inserire il numero ordine per aiutarci a risolvere velocemente.

 

Domande frequenti (FAQ)
Prima di scriverci, dai un’occhiata alla nostra sezione FAQ – lì trovi già molte risposte rapide su spedizioni, resi, preordini e altro.

 

Il nostro impegno
Sappiamo bene che il mondo delle carte collezionabili è fatto di passione, attesa e cura. Per questo ci impegniamo a offrirti un servizio clienti umano, veloce e attento. Se qualcosa non va, ci prenderemo cura di risolverlo nel modo più semplice possibile.

Non sei solo: siamo qui per accompagnarti in ogni fase del tuo ordine, dalla scelta delle carte al momento in cui le ricevi tra le mani.

Privacy e sicurezza

Tipologia di dati raccolti
Durante la navigazione o l'acquisto sul nostro sito, potremmo raccogliere i seguenti dati personali:

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