Spedizioni e resi
Politica di spedizione
Le spedizioni vengono preparate in 1-3 giorni lavorativi e consegnate in 1-5 giorni lavorativi (a seconda della località).
Tutte le spedizioni sono tracciate ed includono un numero di tracking.
I costi di spedizione per le carte singole (al di sotto dei 100g totali) sono di 5€. Il costo di spedizione per gli altri oggetti è di 10€. Sopra i 120€ la spedizione è gratuita.
Politica di preordine
Per alcuni prodotti esauriti o ancora in uscita è disponibile il preordine.
Tali prodotti sono visualizzabili nella sezione Preordini ed identificati dalla label Preorder.
I prodotti in preordine verranno spediti non appena disponibili.
Nel caso in cui fossero presenti nello stesso ordine alcuni prodotti preordinati e altri già presenti a magazzino, verrà effettuata un'unica spedizione quando tutti gli articoli preordinati saranno disponibili.
Politica di sostituzione e reso
A causa della natura dei prodotti sigillati nel settore dei giochi di carte collezionabili (TCG), non offriamo resi. Detto ciò, se qualcosa arriva danneggiato o diverso da quanto descritto, scrivici su Instagram allegando foto e video e faremo il possibile per rimediare.
Le cancellazioni possono essere richieste prima della spedizione, ma sono soggette a una penale del 5%. Questa percentuale verrà detratta dall'importo rimborsato. Tale costo copre la commissione di elaborazione del pagamento, che non ci viene rimborsata al momento della transazione iniziale.